Réclamer la fiche de son entreprise sur SeneFinder

Une fiche d'entreprise publiée sur SeneFinder existe parfois déjà sans que le propriétaire l'ait créée lui-même, à partir d'informations publiques. La réclamer permet de reprendre la main sur ce que voient les visiteurs : corriger une information fausse, ajouter de vraies photos, indiquer un numéro WhatsApp et répondre aux questions. C'est une étape simple qui change ce que les clients trouvent en ligne.

Pourquoi réclamer sa fiche

Une fiche qui n'a jamais été réclamée reste souvent incomplète : pas de photo, pas de numéro de contact à jour, pas de description. Pour un commerçant, un artisan ou une petite entreprise, cela veut dire que des clients potentiels tombent sur une page pauvre en informations et passent à autre chose, alors qu'un commerce de services bien tenu, comme ceux que l'on trouve dans la recherche services à Dakar sur SeneFinder, inspire davantage confiance. Réclamer la fiche permet de :

• Corriger le nom exact, le quartier et la catégorie de l'activité.
• Ajouter des photos qui montrent vraiment le lieu ou les produits.
• Renseigner un numéro WhatsApp pour que les visiteurs puissent écrire directement.
• Garder l'œil sur ce qui est publié et réagir si une information change.

Les étapes générales

Le principe est simple : sur la fiche de l'entreprise, un bouton « C'est votre établissement ? » permet de lancer la démarche. Il suffit ensuite de suivre les indications données à l'écran, qui demandent de confirmer un lien avec l'entreprise concernée. Pour une entreprise qui n'a pas encore de fiche du tout, la démarche se fait plutôt depuis la page référencer son entreprise sur SeneFinder, qui permet de créer une fiche à partir de zéro.

Des justificatifs pour confirmer le lien

Pour éviter qu'une fiche soit réclamée par la mauvaise personne, l'équipe demande de justifier le lien avec l'entreprise avant de valider la démarche. Le type de justificatif demandé est précisé pendant le parcours de réclamation lui-même, ce qui évite les abus et protège les entreprises déjà présentes sur l'annuaire.

Ce qui change une fois la fiche réclamée

Une fois la fiche confirmée, le propriétaire peut la tenir à jour lui-même : ajouter de nouvelles photos à l'occasion d'un changement de décor, corriger un numéro ou une adresse après un déménagement, ou préciser une fermeture exceptionnelle. Répondre aux visiteurs devient aussi plus simple, puisque les messages arrivent directement sur le bon contact. Le référencement de base sur SeneFinder reste gratuit, que la fiche vienne d'être créée ou réclamée après coup.

Éviter les erreurs fréquentes

• Laisser une ancienne adresse ou un ancien quartier alors que l'activité a changé de lieu.
• Oublier de mettre une photo représentative, ce qui donne une impression de fiche abandonnée.
• Ne pas vérifier régulièrement que les informations affichées correspondent encore à la réalité.

Une fiche à jour profite autant aux clients, qui trouvent une information fiable, qu'à l'entreprise elle-même, qui gagne en visibilité sans dépenser.

Adresses recommandées sur SeneFinder

Cette page n'est pas liée à des fiches précises. Pour trouver des entreprises de services déjà présentes à Dakar et voir à quoi ressemble une fiche bien tenue, consultez la recherche Services à Dakar sur SeneFinder. Vous pouvez aussi voir toutes les adresses de la catégorie ou explorer l'annuaire de Dakar.

Outils utiles

• Pour créer une fiche depuis le début : référencer gratuitement son entreprise sur SeneFinder.
• Pour signaler une bonne adresse autour de soi : recommander une adresse.
• Pour les repères pratiques utiles aux entreprises : guide pratique SeneFinder.
• À lire aussi : référencer son entreprise sur SeneFinder et les avis clients pour une entreprise au Sénégal.

Questions fréquentes

Combien coûte la réclamation d'une fiche sur SeneFinder ?

Le référencement de base sur SeneFinder, y compris la réclamation d'une fiche existante, est gratuit.

Que faire si l'entreprise n'a pas encore de fiche du tout ?

Il faut alors passer par la page de référencement pour créer une fiche, plutôt que par la réclamation, qui concerne une fiche déjà existante.

Qui peut réclamer une fiche d'entreprise ?

Seule la personne qui peut justifier un lien réel avec l'entreprise concernée est invitée à finaliser la démarche, afin de protéger les fiches déjà présentes sur l'annuaire.